接案 / 流程5 min readupdated 2026年10月4日

網站的真實成本:上線只是開始

網站預算要包含建置、持續營運與後續變更。本文列出容易漏估的項目,提供明確標示假設的三年試算,幫你用相同範圍比較報價與維護方案。

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網站生命週期成本分為一次建置、持續營運與後續變更,包含設計開發、內容驗收、主機授權、更新備份,以及改版搬移與交接。

建置報價只回答「做到上線要多少」,還需要另一張表回答「之後怎麼營運」。 同樣建置費的網站,如果一個由內部更新,另一個委外維護與製作內容,三年支出就會不同。

三年只是方便比較的期間,不代表網站有固定壽命。你可以依公司計畫改成一年或五年,重點是每個方案使用相同假設。

第一筆:建置費包含哪些工作?

確認需求釐清、頁面與設計、內容整理、程式開發、資料搬移、測試、部署和交接各由誰負責。已經有文案與圖片的案子,和需要重新整理所有內容的案子,不能只看頁數比價格。

網站做法可參考〈網站建置的三個層次〉;PlusZero 的實際起接價格與常見區間列在服務頁。

持續支出有哪些?

項目估算前要問
網域首年與續約價格、帳號歸屬、自動續約與通知窗口
主機與部署固定費、流量、儲存、資料庫、備份及超額使用
憑證與授權是否已包含、續約責任、到期會影響哪些功能
監控與第三方服務用量計費、告警、寄信、搜尋或其他 API 費用
維護與支援包含時數、更新測試、緊急處理與回應時間
內容與行銷文案、圖片、翻譯、上稿及成效分析

供應商價格與方案會變動,詢價時保留價格日期與方案名稱。免費額度也要確認是否符合用途,以及超出後如何計費;不要把目前沒帳單視為永遠沒有成本。

三年試算:用假設說清楚比較方式

以下數字是教學用的假設情境,不是市場中位數、PlusZero 報價或供應商方案價格。三種情境的服務範圍不同,不能用總額判斷哪種技術比較划算。金額皆以新台幣計,未計稅費、匯率變動、臨時新增功能與內部工時。

項目A:自行維護內容B:委外例行維護C:含持續內容與分析
一次建置30,000120,000300,000
主機與網域/年12,00015,00030,000
維護與分析/年060,000180,000
內容製作/年024,000120,000
每年持續支出12,00099,000330,000
三年合計66,000417,0001,290,000

算式為:建置費 + 每年持續支出 × 3。

A 的維護與內容欄位為零,代表沒有委外付款,不代表不用做。若內部人員每月投入時間,仍應另列工時成本。B 與 C 也要確認內容製作、分析和技術維護是否有重複計價。

使用這張表時,將每個數字換成你的報價與實際工時。價格尚未確認的項目標成待估,不要直接填零。

三個容易漏估的工作

1. 更新與還原測試

更新不是只按一下按鈕,還包括確認相容性、檢查重要功能與必要時回復。備份也要驗證能否還原;WordPress 官方備份文件說明了檔案與資料庫需要一起考慮。

2. 內容與搜尋表現檢查

服務變動、案例新增、文章資料過期,都可能需要更新。依 Search Console 的查詢與頁面表現找出問題,再決定要改哪一段。

Google 的網站維護指南提供持續檢查方向。排名不會因為幾個月沒改版就必然歸零,也不能靠定期改日期來保證維持曝光。

3. 新需求與搬移

新增語系、變更表單流程、更換主機或改用另一個後台,都可能產生額外工作。估算前先列出已知的下一階段需求,以及原始碼、資料和服務帳號的交接方式。

網站不必每隔固定年數重做。若現有系統仍能支援需求,持續維護或局部調整也可能合理。

比較維護方案時,先對齊範圍

請廠商寫清楚定期做什麼、發現異常後做什麼,以及哪些工作另計。內容修改、緊急處理、主機帳單和安全更新可能是不同項目。

也要確認終止合作時拿得到什麼。帳號與備份由誰持有、交接要多久,會影響未來更換維護者的成本。更完整的項目見〈網站維護合約怎麼看〉。

常見問題

網站每年的維護費大概要多少?

需要依服務範圍估算,不能只看網站用了哪個技術。主機與授權、更新備份、異常處理、內容修改及搜尋分析可能分開收費;先列需要的工作、頻率與回應方式,再比較報價。

網站不維護會怎樣?

可能累積套件漏洞、帳號權限、過期資訊、備份失效或第三方服務變更等問題。影響與網站功能和資料有關,沒有固定多久出事、流量必定歸零或修復成本增加幾倍的通則。

三年總成本應該怎麼算?

將一次建置費、三年的固定與用量費、維護和內容人工、預計變更與搬移費相加。自行處理的工作也要估工時,並註明稅費、匯率、超額用量及是否重複計入維護範圍。

可以帶著目前報價與預計營運方式來討論,先補齊缺少的成本項目。

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